Jedes Support-Team bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten an. Eine der einfachsten ist es, das Team über das lokale DECT-Netz anzurufen. Auch wenn du selbst kein DECT-Telefon hast, ist immer eines in deiner Nähe.
Was ist DECT?
Vor Ort betreiben wir für die Dauer der Veranstaltung ein eigenes Telefon-Netz. Es gibt zwei Möglichkeiten, Teil dieses Telefon-Netzes zu werden:
- Du meldest ein handelsübliches DECT-Telefon über eventphone.de an.
- Du verwendest eine unserer SIM-Karten in unserem lokalen Mobilnetz.
Ich habe kein DECT!
Wenn du Hilfe brauchst und kein eigenes Telefon in unserem Netz betreibst, kann dir jeder Engel helfen. Engel erkennst du an den "Badges" genannten Namensschildern. Solltest du gerade keinen Engel in deiner Nähe haben, findest du immer welche
- an jeder Bar
- an jedem Eingang
- am Infopunkt
- am Himmel
- an jedem anderen "offiziellen" Stand oder Schalter
Zu jedem Zeitpunkt sind hunderte Engel im Einsatz, so dass du nie Proleme haben wirst, eine Person mit Telefon zu finden. Natürlich kannst du auch alle ansprechen, die ein Funkgerät bei sich tragen.
Außerdem kannst du die DECT-Nummern während der Veranstaltung auch aus dem Telfonnetz erreichen, indem du +49-4644-38299-[DECT-DURCHWAHL] wählst. Das CERT kannst du also zum Beispiel unter +49-4644-38299-112 ganz normal von deinem Mobiltelefon erreichen.